skip to Main Content
Fri levering på bakkeplan i Vestfold Betal med Vipps post@peneromshop.no Min konto Facebook Instagram

Kjøpsbetingelser

Priser

Alle priser som er oppgitt i Pene Rom shop er i NOK og inkluderer merverdiavgift. Vi tilbyr fri frakt og levering i Vestfold og til avgrensede postsoner i Oslo, Buskerud og Telemark. Se fraktspesifisering under.

Betaling

Pene Rom shop tilbyr sømløs og trygg betaling på nett med Vipps, som innebærer at kunden aksepterer at Vipps deler data (navn, leveringsadresse og kontaktinformasjon) med Pene Rom shop (kun første gang kunden handler i nettbutikken). Vi tilbyr også betaling med bankkort og kredittkort ved levering gjennom betalingsløsningen iZettle.

Vi tilbyr også en fakturaløsning hvor faktura sendes idet du har lagt inn en bestilling hos oss. Det forutsettes at faktura er betalt før varene leveres.

Bekreftelse på ditt kjøp og ordre sendes til din epostadresse.

Frakt og Levering

Pene Rom shop tilbyr gratis hjemkjøring og levering på bakkeplan i hele Vestfold, samt til enkelte områder i Buskerud, Telemark og Oslo.

Idet vi har mottatt din bestilling iverksetter vi ordren. Du hører fra oss hvis varen ikke er på lager. Kjøper har ansvar for at korrekt adresse og mobilnummer er oppgitt ved bestilling.

Fri frakt og levering gjelder i Vestfold fylke og i tillegg i disse postsonene:

Oslo: 0001 – 1295, Bærum: 1300 – 1369, Asker: 1371 – 1399. Drammen: 3001 – 3048 og 3063 – 3066, Sande: 3070 – 3077. Holmestrand/Horten/Re/Tønsberg/Færder/Sandefjord/Larvik: 3101 – 3297, Lier: 3401 – 3428, Skien/Kragerø: 3701 – 3747 og 3766 – 3799, Porsgrunn/Bamble/Brevik: 3901 – 3999.

Har du tilstøtende postnummer så ta kontakt med oss for nærmere avtale.

NB: Vi leverer varene på bakkeplan i emballasje – vi pakker ikke ut eller tar med emballasjen tilbake, dette er kundens ansvar.

Et alternativ er også å hente dine varer på vårt pickup-point i Tønsberg. Dette gjøres etter avtale med oss.

Utenfor postsonene: Vi tilbyr svært gunstige fraktavtaler også utenfor postsonene. Ta kontakt for frakt- og leveringsavtale på epost: post@peneromshop.no.

Vi leverer dessverre ikke til adresser utenfor Norge og heller ikke til Svalbard.

Angrefrist og retur

Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Angrer du på et kjøp må du gi oss beskjed så fort som mulig, og angreretten må benyttes innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Kjøper dekker returomkostningene. Varen må returneres slik den ble mottatt: ubrukt og i originalemballasjen og sammen med utfylt skjema for angrerett. Vi kan dessverre ikke ta imot varer som returneres til oss uten originalemballasjen. Etter at vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet tilbake til deg.

NB: salgsvarer, rabatterte ordrer og firmaordrer refunderes ikke.

Adresse for hvor returen skal sendes finner du i skjemaet for angrerett. Det laster du ned her:

Last ned skjema for angrerett her.

Reklamasjon

Dersom du mottar en defekt eller skadet vare, eller det er noe feil med leveransen, så send oss sporenstreks en mail på post@peneromshop.no. Dette må skje innen 3 dager etter at du har mottatt varen. Legg ved bilder og beskrivelse av hva som er feil/ødelagt ved varen, samt ordrenummer, navn og telefonnummer. Ta vare på alle deler inkludert emballasje, til vi har tatt kontakt med deg.

Vi vil ta stilling til din reklamasjon så raskt som mulig og behandle den på best mulig måte. Vurderer vi at reklamasjonsretten er berettiget, vil vi erstatte varen. I slike tilfeller har vi behov for å finne den beste løsningen i fellesskap med våre produsenter, og vi vil deretter vende tilbake til deg så raskt som mulig. Har du flere spørsmål ang. en reklamasjon, ta kontakt med oss på telefon eller epost.

Skadet under frakt

Er varen skadet under frakt og ved levering må dette meldes inn omgående til oss på: post@peneromshop.no eller på telefon: 975 69 000. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor våre transportører må dette meldes inn i løpet av 3 dager. Derfor er det viktig at du pakker opp produktet og kontrollerer at det er feilfritt umiddelbart etter mottagelse.

Forbehold 

Pene Rom shop tilstreber å beskrive produkter, leveringstider og lagerstatus så korrekt som mulig. Vi tar likevel forbehold om at fargen på bilder av produkter kan avvike fra varens faktiske farge, når foto vises på ulike skjermer. Sjekk varens spesifikasjoner nøye i forhold til størrelse, materialer, farger og lignende. Ta gjerne kontakt med oss før du gjennomfører kjøpet hvis det er noe du lurer på. Vi tar også forbehold om feil i priser og informasjon, noe som kan føre til endringer i leveringer og lagerstatus. Ta også gjerne kontakt med oss hvis du oppdager noe som ikke stemmer, slik at vi får rettet opp feilen.

Personopplysninger

Personopplysningene dine er trygge hos oss, og behandles selvfølgelig etter bestemmelsene i Lov om behandling av personopplysninger.

Har du spørsmål om andre ting er du alltid velkommen til å ta kontakt på epost eller telefon:

post@peneromshop.no

Telefon: +47 975 69 000

Adresse: Undrumsdalsveien 249, 3176 Undrumsdal. Postboks 105, 3101 Tønsberg.

Back To Top